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2014年(nián)度軒飛(fēi)揚工(gōng)作(zuò)報™(bào)告-CEO陳飛(fēi)深圳市(shì)軒飛(fēi)揚貿易有(yǒu)限公司 二零一(yī)五年(nián)二月(yuè)一(yī)日(rì) 前言 &φnbsp; 時(shí)間(jiān)是≤♦(shì)一(yī)個(gè)很(hěn)殘忍的(de←€)東(dōng)西(xī),無論我們怎樣努力,想去∑≈♠(qù)抓住它,哪怕是(shì)多(duō)停留片刻,εφ≥都(dōu)是(shì)一(yī)件(jiàn)永遠(yuǎn)無法完成的(€§de)任務。2014,已然遠(yuǎn)去(qù),望著(zh↔♣€e)它匆匆遠(yuǎn)去(qù)的(de)背影(yǐng),點點滴滴,萦★♦ 繞在心頭。無論是(shì)年(nián)初的(de)時(≈↑shí)候,望著(zhe)似乎是(shì< )遙不(bù)可(kě)及的(de)目标,悲壯而又(yòu)激昂,還♥δλ(hái)是(shì)年(nián)中緊張又(yòu)刺激的(de)環中× ♥國(guó)遊,抑或者是(shì)年(nián)☆•底籌備新業(yè)務時(shí)候,激情滿懷,躊躇滿志(zhì),一(yī)£α£經想起,其實的(de)場(chǎng)景,曆曆在目,其中的φ∑Ω(de)滋味,久久不(bù)能(néng)釋懷。 每一(yī)年(nεγ≈↕ián),每一(yī)月(yuè),每一(yī)天,人¶πφσ(rén)們都(dōu)在權衡得(de)失,都(dō↔≥↔÷u)在不(bù)斷的(de)做(zuò)出選擇,選擇✘←,決定了(le)我們未來(lái)的(de)道(dào)路(lù)₩↔♥,權衡決定了(le)我們對(duì)待每一(yī)§•≤件(jiàn)事(shì)情的(de)态度,我們都(dōu)在不(bù)斷的(←¥ ≈de)權衡和(hé)選擇中成長(chánπg),成長(cháng),是(shì)一(yī)種充滿痛苦,糾結,卻≤✔又(yòu)讓人(rén)沉迷其中,欲罷π •不(bù)能(néng)的(de)感覺。 2☆ §014,是(shì)很(hěn)糾結的(deφα©)一(yī)年(nián),不(bù)斷的(de)定位↑€,不(bù)斷的(de)取舍,多(duō)變的(de)性格造就(jiù)$€了(le)我們一(yī)直行(xíng)進在蜿'×→蜒曲折的(de)道(dào)路(lù)上(shàng),一(yī)直想要(§≥→yào)突出重圍,卻又(yòu)陷入既有(yǒu)的(de)思£♣'維,不(bù)斷的(de)嘗試,不(bù)斷的(de)修正,✘£ 在成長(cháng)的(de)路(lù)上•≥(shàng),我們付出了(le)太多(duō)的(de)艱辛。拼搏β≈ >,卻始終貫穿于我們成長(cháng)過程中的(de)每一(y≠✘ī)步,每一(yī)個(gè)軒飛(fē★¶$₹i)揚人(rén)在這(zhè)場(chǎng)近(jìn)乎σ §→變革的(de)過程中,投入自(zì)己所∞λ有(yǒu)的(de)精力,體(tǐ)會(huì)著(zh✘® e)每一(yī)場(chǎng)蛻變的(≥γde)痛苦與歡樂(yuè),感謝(xiè)上(shàng)天,讓我擁>♣有(yǒu)這(zhè)麽一(yī)個(gè)團結而又(y±♦òu)上(shàng)進的(de)團隊,一(yī)個(gè₩↑ ∏)年(nián)輕而又(yòu)充滿激情的(de)團隊,一(yī)個(gè)永®¥♣不(bù)氣餒永不(bù)言敗的(de)團隊,一(yīφ↓)個(gè)犧牲小(xiǎo)我成就(jiù)大(dà)我的(de)團隊。我滿∏★ 懷感恩,感恩一(yī)路(lù)同行(xíng)相(x&₽£iàng)互攙扶的(de)小(xiǎo)夥伴們,軒飛(f ∞<ēi)揚的(de)每一(yī)個(gè)裡(lǐ)程α↑碑,都(dōu)是(shì)由小(xiǎo)夥伴的(de)汗水¶§(shuǐ)和(hé)心血鑄造出來(lái),軒☆≈飛(fēi)揚的(de)榮耀,屬于每一(yī§↓)位軒飛(fēi)揚人(rén)。感謝(xiè)軒飛(fēi)揚的(de)©∞★小(xiǎo)夥伴們,謝(xiè)謝(xiè)←φ大(dà)家(jiā)! 2λ&015,是(shì)軒飛(fēi)揚的(de)發展元年(nián),'&經過2010-2014年(nián)5年(nián)的(de)創業(yè±≥π)與成長(cháng),軒飛(fēi)揚将進入快(✔€✔kuài)速發展期,我們設定了(le)新的(de)公司組織™ ε架構和(hé)發展方向,圍繞自(zì)營電(diàn)商業(yè)×≠±☆務和(hé)電(diàn)商服務業(yè)務兩條主線,加強标β 準化(huà)流程和(hé)團隊建設,打造一(×<•±yī)流電(diàn)商運營團隊,以此為(×× wèi)核心,創建全球最佳跨境電(diàn)商服務平台。未來(l∞$ái)幾年(nián),将是(shì)跨境電(diàn)商行(xíng)業¥∑Ω>(yè)重新洗牌的(de)重要(yào)♥←∏節點,我們必須站(zhàn)在新的(de)高(gāo)度,不(¶₩∑¥bù)斷完善,不(bù)斷創新,确保在新的(de)行(xíng)✘Ω§業(yè)标準下(xià)占有(yǒu)一(yī)席之地α↕ε(dì)。 2014年(nián)年(nián)終總結¶ ✔← &₹→nbsp;2014,我們創造了(le)軒飛(fēi)±↕ φ揚曆史最高(gāo)業(yè)績,實現(xiàn)千萬級的≤(de)跨越,公司規模成倍擴張,我們在團隊建設,業(yè)績目标達成,進←↔銷存管控,産品線擴張,标準化(huà)流程及薪酬體(tǐ)系建設等方面取得×α☆(de)巨大(dà)進展,實現(xiàn)12個(gè)月(yuè)的(d÷e)持續盈利,為(wèi)我們未來(lái)的(d×₹e)發展打下(xià)了(le)堅實基礎,也(yě)讓我們對(duì÷©)下(xià)一(yī)步的(de)發展充滿信←ו心。 ↓•≠δ 縱觀2014,我們在以下(xià)方面取得(de¥ §)很(hěn)大(dà)成績: δ¶≥ 一(yī):核心團隊建設 &n₹®bsp; 1:核心團隊保持穩定 &nbsα✔✔₹p; 2014年(nián)ε,我們經曆了(le)3次大(dà)範圍的(de)組織架構重組,部門 ♦(mén)職責幾經調整,管理(lǐ)崗位屢次調動,但(dàn)我們的(♣♥>de)核心團隊一(yī)直保持穩定,無論在職任何崗位,大(≈©dà)家(jiā)從(cóng)不(bù)計(jì)較個(gè)人(™"≠εrén)得(de)失,始終兢兢業(yè)業(yè),努力付出,即時(shíσ)承受再多(duō)的(de)委屈與磨難,始終堅持與公司共進退。正是(shì)>§€由于這(zhè)樣一(yī)個(gè)團隊,♦✔才使我們今年(nián)的(de)發展始終保持穩×≥定狀态。在這(zhè)裡(lǐ),我要(yào§©₩)特别感謝(xiè)一(yī)年(nián>€→™)來(lái)始終陪伴的(de)小(xiǎo)夥伴們:凡哥(gē) anni βe 龍哥(gē) skyla amy&÷•☆<nbsp; afra &™→✔♣nbsp;yoki laura&nbδsp; sally  ♣$ ;bella amanda &nσδ±♠bsp;jamie 海(hǎi)群 &nb&±Ωsp;kay kaka 蔺祥&£€nbsp; 那(nà)英 sophia&n→¶bsp; only 霞姐(ji&≠≤ě) ivy γ<Ω; erin ellen &n✘≈bsp;anky cherry  ↑₽;登英 小(xiǎo)鐘(zhōngσ ),以及新加入公司的(de)小(xiǎo)夥<'伴們,感謝(xiè)你(nǐ)們的(de)辛勤努♣✘<σ力和(hé)默默付出,謝(xiè)謝(xiè)大(dà)家(jiā)! 2:人(rén)才梯隊建設逐步完善。 ↓' 2014年(nián)∑¶,我們對(duì)部門(mén)職責進行(xíng)多(duō)次調整,嘗試♦ε≠多(duō)種創新性流程建設,由此帶來(lái)大Ω®(dà)範圍的(de)崗位調動,我們初步建¥✔≈立一(yī)套符合自(zì)身(shēnπ')發展的(de)人(rén)才梯隊培養機(jī)制(zhì),在屢次調動中充分↔≠¶✔(fēn)發揮員(yuán)工(gōng)自(zì€ε±✘)身(shēn)特長(cháng),選撥出一(yī)批具備專♥ ש業(yè)素養,德才兼備的(de)優秀中層管理(lǐ)人(α↓•rén)才。使我們在發展過程中得(de)以保障工(gōng)作(z♠γ<uò)計(jì)劃具有(yǒu)連貫性,可(kě)持續性,為(wèi)實♠₩ 現(xiàn)今年(nián)的(de)業(yè)績做(zuò)'出重要(yào)貢獻。 二:進銷存管控持續完善,缺貨率及庫存始終保持安全狀态。 ↕•1:采購(gòu)及庫存管理(lǐ)持續穩定 &""♠↕nbsp;2014年(nián),我們的(de)銷售實$↓♥現(xiàn)200%增長(cháng),常備庫存僅增長(cháng)∏≤70%。對(duì)于電(diàn)商而言,庫存風(fēng)險始終¶≈≈是(shì)決定最終盈利的(de)決定性因素,正是(↑♣shì)由于我們的(de)采購(gòu)團隊,始終保持∞ 風(fēng)險第一(yī),公司利益至上(sh©&∞αàng)的(de)原則,竭盡全力在保證采購(gòu)供應和(hé♣δ↔ )庫存風(fēng)險控制(zhì)方面↔$€做(zuò)出取舍,在銷售不(bù)斷增長(cháng)的(deαδ)前提下(xià),我們今年(nián)的(de)缺貨 ↕♠←比例始終保持在一(yī)個(gè)合理(lǐ)水(↕↕shuǐ)平,退款率也(yě)從(cóng)™∑原來(lái)的(de)3%降低(dī)到(dào)1.8%, ≤♦↕其中采購(gòu)團隊功不(bù)可(kě)沒。 2:滞銷品清倉流程标準化(huà)÷± &nb↓>↑ sp;滞銷品是(shì)決定庫存風(fēng)險最重要(yॕσo)的(de)環節,2014年(nián),我們著(zhe)手建立标準化(♦∑Ω'huà)滞銷品清倉流程,使清倉工(gōng)作(zuò)常态化(huà),避免★γ集中式大(dà)範圍清倉,降低(dī)庫存風(fēng)險,減少(s£®hǎo)缺貨單,減少(shǎo)平台重複工(<♣gōng)作(zuò)量,為(wèi)整體(tǐ)運營做(zuò♠ ≤)出重要(yào)貢獻。  ↑>✘; 三:平台運營團隊積極向上(shàng),實現(xiàn)銷售目标大₹™(dà)跨越 &nb®☆α≈sp;2013年(nián)底定下(xià)α<Ω銷售1200萬美(měi)元目标的(de)時(sh≥★≈≤í)候,幾乎都(dōu)認為(wèi)是(shì)個(gè)不(bù✔↑ ¶)可(kě)能(néng)完成的(de)數(shù±♠ )字,事(shì)實上(shàng),我們完成了(l≥βe)接近(jìn)90%的(de)銷售目标,實現¥¥☆>(xiàn)千萬級跨越,實現(xiàn)單日(rì)單量超過1萬單的(de)σ↔ππ曆史性突破,使公司在銷售規模上(shàng)跨入大(dàα≤)賣家(jiā)行(xíng)列,據ebay內(nèi)部數(shù)據統計(§÷jì),我們公司銷售規模的(de)排名,已經跨入全國(guó)跨β≥境電(diàn)商前100強。在此祝賀我們的(de)銷售團隊,好(hǎo≤∑✘)樣的(de),你(nǐ)們是(shì)最棒的(≈™"de)。 &nb∑÷φsp; 四:産品品類體(tǐ)系逐步完善,産品線擴±¥φ 張趨向清晰 &n ☆bsp; 2014年(nián)♥<初,我們的(de)産品開(kāi)發團隊遭遇重大(dà)變故,團隊幾近(©≤↑jìn)崩潰。在2014年(nián)中新組建的(de±•$)産品開(kāi)發團隊,臨危受命,短(du€₩≥ǎn)短(duǎn)三個(gè)月(yuè)內(nèi)完成團隊組σ ε建,流程重建,最終下(xià)半年(niá♥∞n)突出重圍,建立起新的(de)産品開(kā"β±i)發流程,4個(gè)月(yuè)新增§₹産品數(shù)量超過前八個(gè)月(y♠ ÷uè)總和(hé),為(wèi)下(xià) >∞半年(nián)銷售旺季的(de)業(yè)©Ω績大(dà)提升起到(dào)了(le)非常重要(yào)的(de±)作(zuò)用(yòng)。目前,新産品銷售在總單量中已占據百分(fβ>ēn)之六十的(de)比例。産品部的(de)© 小(xiǎo)夥伴們,感謝(xiè)大(dà)家(÷✔ jiā),相(xiàng)信在未來(lá♠¥"i)一(yī)年(nián),你(nǐ)們的(de)團隊一(yī)定¥" 能(néng)取得(de)更大(dà)的(de)成績! 五:标準化(huà)流程及薪酬體(tǐ)系建設>λ₩初顯成效 ★↓& 1:相(xiàng® Ω¶)信大(dà)家(jiā)都(dōu)向往一(yī)個(gè)積極,高©(gāo)效,富有(yǒu)協作(zuò)精神的(de)團隊。2014年≈←(nián),我們在标準化(huà)流程建設方面取得(de★γ)相(xiàng)當不(bù)錯(cuò→↕'γ)的(de)成績,各部門(mén)職責清晰,直♣♦✔觀,部門(mén)間(jiān)協作(zuò)更加便捷,團÷€↕隊協作(zuò)意識大(dà)大(dà)® 加強,推诿漠視(shì)心态逐步得(de)™到(dào)遏制(zhì)。2015年(n✘πián),新的(de)标準化(huà)流程已初步确立,未來(lái)我們的(d✔∞e)工(gōng)作(zuò)将更加标準化(huà),真正做(zuò)到(₩↕↑£dào)職有(yǒu)所當,責有(yǒu) π所依。 &✔¶☆nbsp; 2:2014年(nián),我們不π≥☆σ(bù)斷完善薪酬福利體(tǐ)系,初步建立一(yī)& 套完整的(de)績效考核體(tǐ)系,大(dà)&✔大(dà)提高(gāo)員(yuán)工(gōng)積極性,通(∏≈tōng)過績效考核真正體(tǐ)現(xiàn)出個(gè)人(rén)價值₽♠>φ所在。同時(shí),我們建立起相(xiàng)對(duì)完善的(de)♥$薪酬福利體(tǐ)系,從(cóng)職級認定,底薪年(nián)薪,<™各類補貼,多(duō)樣化(huà)活動,培訓拓展等方面為(wèi)大(d$"&à)家(jiā)提供更為(wèi)廣闊的(de)發展空(kōng)間(jiān>§↑™)。 ![]() &nπ₽bsp; 六:高(gāo)管團隊組建初步完成 &♠>nbsp; 2014年(nián),我們成立了(le)新的↕>∑₹(de)高(gāo)管團隊,lilian,軒飛(©fēi)揚副總經理(lǐ),負責供應鏈部,÷∞倉儲部,人(rén)力資源部,行(xíng)政部。Black→≥,人(rén)力資源部總監,beny,供應鏈部總監,leo,市(shì)場λσ α(chǎng)部總監,peter, IT部總監,sarah,平台營銷部總∞©∞監,skyla,平台運營部總監,新的(de)高(gāo★♣≈)管團隊将帶給我們新的(de)理(lǐ)念和(hé)管理(lǐ$☆)風(fēng)格,為(wèi)公司制(zhì)定出更加☆¥>清晰的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)理(lǐ)ε€念和(hé)發展目标,讓我們在未來(lái)的(de)發展中方向更加清晰,♦¶φ$管理(lǐ)更加高(gāo)效,執行(xí☆≤ng)更加有(yǒu)力。相(xiàng)信的(de)新高(gāo)管團隊的(®φde)帶領下(xià),公司未來(lái)的γ←•$(de)發展必将更加輝煌。 七:2014年(nián),我們所做(zuò)不↕® ☆(bù)止于此,倉儲,财務,物(wù)流,人(rén)資β↑'™行(xíng)政等都(dōu)繼續保持平穩運行(xíng),為(w∞ σèi)公司整體(tǐ)業(yè)績目标達成,做(zuò)出重大↓λ€(dà)貢獻,讓我們把掌聲送給他(tā)們。 ε←☆ 縱觀2014年(nián),我們雖然取得(de)很₹✘±(hěn)大(dà)成績,但(dàn)是(sβ'•hì)欠缺的(de)方面也(yě)很(hěn)多(duō),在未來(láλ¥i)的(de)一(yī)年(nián)內(n§β•≥èi),一(yī)定要(yào)彌補缺陷,克服困難,完善自(zì)我,÷α$助力公司下(xià)一(yī)步的(de)長(cháng)♠π₽遠(yuǎn)發展 &nbsπε→p;一(yī):企業(yè)文(wén)化(huà)建設及培訓體(t♦₽α©ǐ)系停滞不(bù)前 &≤&♥nbsp;2012年(nián)的(de)年(nián)度規劃,↕>我們即提出“完善企業(yè)文(wén)化(huà)建設™♥↔,建立長(cháng)效培訓制(zhì)度,提升員(yuán)→∞★↔工(gōng)的(de)責任感,使命感。↓♥∏≈激發員(yuán)工(gōng)的(de)工(gγεσōng)作(zuò)熱(rè)情和(hé)創造力。”的(de)首要λ(yào)發展目标,2013年(nián),我們也(yě)把“企業(yè≥$≠)文(wén)化(huà)建設,薪酬體(tǐ)系和(hé)員(yuá₽βn)工(gōng)培訓”作(zuò)為(wèi)公司年(nián)↓' 度工(gōng)作(zuò)重點,201¶•σ↑4年(nián),我們在年(nián)度計(jì)劃中,把<₩™'“提升管理(lǐ)層管理(lǐ)能(néng)力及職↓♠業(yè)素養,加強企業(yè)文(wén)化(huà)•₽建設”作(zuò)為(wèi)年(nián)度工(gōng)作(zuò' ₽)重點。遺憾的(de)是(shì),三年(nián)來(lái),我們的(d∞♠$©e)企業(yè)文(wén)化(huà)建設始終未能(néng)達到(d™αào)既定目标,員(yuán)工(gōng)向心力和(hé)職業(yè)素養始≤¶終停留在較低(dī)水(shuǐ)平,導緻員(yuán)工(gōng)±§ ₽流失率居高(gāo)不(bù)下(xià),業(yè)務εε €技(jì)能(néng)未能(néng)得(de)到(dà×≥βo)有(yǒu)效提升。作(zuò)為(wèi)軒飛(fēi)揚的(de)總✔α☆☆經理(lǐ),我應對(duì)此付全責。未來(lái)一(yī)年(☆nián),我們必将以更大(dà)的(de)決↔☆心,投入更多(duō)資源,由總經理(lǐ)主導,高(gāo)管團隊為(w↑φèi)核心,中層管理(lǐ)參與,全體(t>&≥¶ǐ)動員(yuán),廣泛汲取各種文(wén)化(huà)理(lǐ)念'ε,建立起适合軒飛(fēi)揚發展的(de)企業(yè)↔•文(wén)化(huà)和(hé)培訓體(tǐ)系,讓軒飛(fēi)₩×φ&揚成為(wèi)一(yī)個(gè)有(yǒu)思想,有(yǒu)文★≈ •(wén)化(huà),有(yǒu)活力,有±±(yǒu)激情的(de)團隊,讓小(xi÷λ★ǎo)夥伴們在軒飛(fēi)揚這(zhè)個(gè)大(dà)家(j∞§εiā)庭裡(lǐ)可(kě)以積極工(gōng)作(zuò),快★₩≥(kuài)樂(yuè)生(shēng)活,學有(yǒu∑•≠)所得(de),技(jì)有(yǒu)所長(cháng)。 二:管理(lǐ)理(lǐ)念及職業(yè)素養©™≤未能(néng)得(de)到(dào)有(yǒu)效↔↓ε€提升 &nbβ÷sp; 每一(yī)家(jiā)企業(yè)的(de)基因,都"★(dōu)與創始人(rén)的(de)性格密不(bù)可(kě)分©$(fēn)。由于我在個(gè)人(rén↕γ)素養上(shàng)的(de)欠缺,出現(xiàn)管理(lǐ)簡™♣✔ 單,粗暴,虎頭蛇尾,缺乏對(duì)規劃持續性貫徹實施,執行(xíng)αε力低(dī)下(xià)等諸多(duō)因素,給∑≠團隊成員(yuán)帶來(lái)很(hěn ♣★≠)大(dà)負面影(yǐng)響。我們的(de)團隊雖然都(dōu)δ•₽↔很(hěn)有(yǒu)激情,但(dàn)在λ™管理(lǐ)上(shàng)缺乏管理(lǐ)意識,工(g ♥βōng)作(zuò)的(de)條理(lǐ)性較差,缺乏應有(yǒu' )的(de)職業(yè)素養。對(duì)此,我要(yào)求>λ>¥在未來(lái)一(yī)年(nián),自(z ®ì)我而起,包括整個(gè)管理(lǐ)團 &隊,一(yī)定要(yào)不(bù)斷學習(xí),不(bù)斷接受♣≥新事(shì)物(wù),新思想,從(cóng ✔)自(zì)身(shēn)所起,努力提高(gāo)個(gè)人(rén)修養λ£$,努力提升職業(yè)素養,首先做(zuò)好(hǎo)自( φ✔zì)我管理(lǐ),再次延伸到(dào)部門(mén)管理(l™¶ǐ),讓團隊成為(wèi)公司的(de)标杆,讓管理(lǐ)者成為(£€✘wèi)部門(mén)的(de)榜樣。 '× 三:責任意識,集體(tǐ)榮譽感未能(néng)深入人(rén)心✘¶♦β  ♦↕<;我們常常會(huì)聽(tīng)到(dào)大(dà)公司的(d&•≥e)員(yuán)工(gōng),稱呼自(zì)己為(wèi)阿裡(lǐ)人(→≠∑¶rén),華為(wèi)人(rén),當我們聽(tīng)到(dào)這(σφzhè)些(xiē)名稱的(de)時(shí)候≤★',能(néng)感到(dào)他(tā)們由心而發為≤♦♦≠(wèi)自(zì)己所在的(de)團隊而自(z₩ì)豪,無論身(shēn)在何處,提到(dào)這(zhè)一(y•↓ī)個(gè)詞,是(shì)一(yī)★β≈種油然而生(shēng)的(de)驕傲,時(shí)時>™↔(shí)處處會(huì)為(wèi)自•✘→Ω(zì)己的(de)團隊保持良好(hǎo)形象。而我們,很♣₩☆≈(hěn)缺乏,缺乏這(zhè)種集體(tǐ)意識"β,缺乏對(duì)集體(tǐ)的(de)榮譽感。今天,我正 •式提出,親愛(ài)的(de)小(xiǎo)夥伴們,我們都"•σ(dōu)是(shì)軒飛(fēi)揚人(rén),我們要(yào)為(λ₽βwèi)自(zì)己的(de)團隊而驕傲,我們要(yào)珍視(sh₹€♥∑ì)我們的(de)榮譽,我們的(de)責任↔×☆。 2015 軒飛(fēi)揚夢想起航 2015年(ni≤§α↔án),軒飛(fēi)揚成立的(de)第六個(gè)年(nián)頭,Ω♣•也(yě)是(shì)軒飛(fēi)揚第二個(gè)五年♦'π (nián)計(jì)劃的(de)開(kāi)端,軒飛(fēi)揚 ↓™的(de)發展,即将翻開(kāi)新的(de ≈↑♣)一(yī)頁,所有(yǒu)的(de)成績,所有(yǒu)的(← de)榮譽,一(yī)切歸零,我們整裝待發,夢想起航,開↕♣(kāi)始我們新一(yī)輪的(de)發展φ÷♠。軒飛(fēi)揚的(de)第一(yī)個(gè)五年(∞αnián),實現(xiàn)了(le)千萬✔ 美(měi)元的(de)百倍跨越,在下(xià)一(yī)個™←(gè)五年(nián)計(jì)劃裡(lǐ),我們将要≈•(yào)實現(xiàn)從(cóng)千萬→®↕∏級到(dào)十億級的(de)百倍跨越。十億美∞ε®(měi)元,這(zhè)個(gè)目标現(xiγ₩•àn)在看(kàn)起來(lái),似乎是(sλ↔π∑hì)一(yī)個(gè)天文(wén)數(shù)字,正如≈<'™(rú)五年(nián)前我們看(kàn)到★≈÷♠(dào)千萬美(měi)元像一(yī)個(gè)天文(wΩφγ∑én)數(shù)字一(yī)樣,但(dàn)我們去≤↔(qù)做(zuò)了(le),我們實現(xiàn)了(le),我堅信↕ε,5年(nián)以後,曾經遙不(bù)可(kě)及的(de)夢想終±β₩σ将變成現(xiàn)實。小(xiǎo)夥伴們,你(nǐ±φ←)們相(xiàng)信嗎(ma)! &nbs±βp; 2015年(nián),我們将在自(zì)營平台,電(diλ→ àn)商服務,倉儲物(wù)流方面做(zuò)出做(zuò)¥♠新一(yī)輪的(de)規劃。自(zì)營平台業↕>(yè)務将實現(xiàn)3350萬美(měi)元的(de)銷售目标,≈€電(diàn)商服務業(yè)務将實現(xiàn)1 ₩•500萬美(měi)元的(de)銷售目标,∞★÷倉儲物(wù)流業(yè)務将在國(gu'"ó)內(nèi)倉,海(hǎi)外(wài)倉,自λπ§ (zì)建物(wù)流渠道(dào)方面做 →©(zuò)出重大(dà)布局。2015年(nián),我們将跨入跨境電≈↕(diàn)商行(xíng)業(yè)前30名。三年(niáφ®¥n)內(nèi)入圍跨境電(diàn)商前10名 $α,五年(nián)內(nèi)成為(wèi)跨境電(diàn"¥)商行(xíng)業(yè)頂級企業(y®✔è)。 < 實現(xiàn)軒飛(fēi)揚的(de)夢想,我ε 們将從(cóng)以下(xià)方面做(zuò)出規劃: ★™✔ 一(yī):加強自(zì)營平¶™βΩ台業(yè)務拓展,積極創新營銷方式,開(kāi)拓新的(de)≠®→電(diàn)商平台 ¶ 1:平台運營部必須保持現(xiàn)有(y<×↔ǒu)EBAY AMAZON ALIEXPRESS平台銷售增長φ'±÷(cháng)勢頭,發揮營銷技(jì)巧在業(yè)績提升中的($→de)積極作(zuò)用(yòng),以♦•小(xiǎo)組為(wèi)單位,合理(lǐ§×∏)分(fēn)工(gōng),集體(tǐ)協作(zuò),結合行(xí •←ng)業(yè)站(zhàn)點特征,打造€÷專業(yè)品類賬号,通(tōng)過擴大(dà)産品線,提高(gāo)單 '•品銷售,維護優異賬号評級,做(zuò)好(hǎo)±§λ售前售後服務,提升買家(jiā)購(gòu)物(wù)體(♦'σ tǐ)驗等方面,打造核心大(dà)賬号。各平台必須實現(xiàn)單個(gè)&λ賬号日(rì)單量超過1000單,日(rì)銷售超過1萬美(měi)'≥元的(de)業(yè)績目标。平台運營部各個(gè)團隊成員(y↓σσ₽uán),必須緊密合作(zuò),以提升銷售為(wèiφγ€♦)己任,以達成目标為(wèi)榮譽,堅持規劃優先,全力以赴達成各季度各月(y♥↕≠✔uè)度銷售目标,确保完成年(nián)度銷售目标§ ®。 &n™$bsp; 2:平台營銷部必須在2015年(nián)的(↔™de)銷售業(yè)績中發揮核心發動機(jī)的(de)作(±→φzuò)用(yòng)。通(tōng)過集中刊登,統一(yī)±λ♣下(xià)架,确保新産品及時(shí)準确發布到(dào)各平台各©•$賬号,确保清倉工(gōng)作(zuò)持續進行(β ≈xíng);通(tōng)過數(shù)據分(fēn)析,努₹₽€力打造爆款産品,提升單品銷量;通(tōng)過行§∑↔(xíng)業(yè)分(fēn)析,平台特點,賬号定位,國(guó)别時 ≥'(shí)區(qū)節令節日(rì)等因素,針對(duì)各平台各∞₹賬号制(zhì)定詳細營銷策劃方案,做(zuò)到(dào)♥₹季度,月(yuè)度,每周全覆蓋。平台運營部與平台營銷部,必須突♥♠破部門(mén)小(xiǎo)團體(tǐ)思想,通(tōng)力配合,強力執行€♠Ω(xíng)每一(yī)份策劃方案和(hé)工(gō☆'ng)作(zuò)計(jì)劃,達成1+1>2的(d₩ e)效果。 &nbs"♣★✔p;3:在現(xiàn)有(yǒu)運營平台之外(wài),平台↑∑營銷部需實時(shí)掌握跨境電(diàn)商α$≥•行(xíng)業(yè)資訊,為(wèi)新平台開(kāi)發做(zu¥ò)好(hǎo)前期調研工(gōng)作(zuò)。平 β&>台運營部在保持現(xiàn)有(yǒu)♦ ©各平台銷售的(de)基礎上(shàng),必須®₹積極拓展新的(de)銷售渠道(dào),拓展新平台↓ ,嘗試新站(zhàn)點,不(bù)管黑(δγhēi)貓白(bái)貓,抓住老(lǎo)鼠都(dōu)是(shì)好♥→Ω₹(hǎo)貓。 &>☆>>nbsp;4:根據15年(nián)規劃,平台将新增大(d♣Ωφà)量人(rén)員(yuán),平台各±÷部門(mén)必須配合培訓部做(zuò)←♠Ω好(hǎo)現(xiàn)有(yǒu)團隊業♥(yè)務技(jì)能(néng)的(de)培訓及提升,建立健全÷♠新入職人(rén)員(yuán)業(yè ©)務技(jì)能(néng)和(hé)工(gōng)作(zu®ò)流程的(de)培訓制(zhì)度,提高π♣α(gāo)在崗人(rén)員(yuán)業(yè)務技≈(jì)能(néng)和(hé)責任意識,減少(shλǎo)個(gè)人(rén)失誤帶來(l®>∏σái)的(de)不(bù)必要(yào)損失,降低(dī)平台運營風(₽<♦₽fēng)險。各部門(mén)需做(zuò)好(hǎo)周報(bào)和(h↑λ¶é)月(yuè)度總結,建立分(fēn)享和(hé)風(fēng)險預警機(★±jī)制(zhì),通(tōng)過培訓和(hé)分(fēn÷✘₩)享,提升員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)效率β™β¶,提高(gāo)單人(rén)銷售業(yè)₽§"績;制(zhì)定切實可(kě)行(xíng)的(de)績效考核方案和(hé$€↓)KPI打分(fēn)制(zhì)度,規範運營流程,∞λ♠→簡化(huà)工(gōng)作(zuò)程序,促使銷售人(₹>✘rén)員(yuán)把精力放(fàng)在沖刺業(yè)績的(de)核心↑§上(shàng)來(lái)。 &n $σbsp; 二:提高(gāo)供應鏈管理(lǐ)能(↓©♦néng)力,規範倉儲标準化(huà)流程。  Ω; 1:簡化(huà)采購(gòu)流程。目前支付寶付款←ε£占到(dào)總體(tǐ)采購(gòu)接近(j€™✘ìn)一(yī)半的(de)水(shuǐ)平,我們必須通(tōng)過優化(≈★δhuà)采購(gòu)流程,減少(shǎo)線上(shàng£&)支付比例,建立供應商評級及公司采購(gòu)信譽,整合供應商資源,提高(gā→☆o)集中采購(gòu)比例,提升與與供應商之間(j ₩•iān)的(de)議(yì)價能(néng)力。秉承互惠互利,合作(z&♦πuò)共赢的(de)原則,助力供應商的(de)成長(cháng±♦≤),砍掉一(yī)批,整合一(yī)批,發掘一(yī)批,培養一(yī)批,讓♦®₹供應商把自(zì)身(shēn)的(de)發展 ∏與公司發展捆綁在一(yī)起,實現(xià≈↔>n)雙方利益最大(dà)化(huà)。 &nbs₩≤p;2:培養員(yuán)工(gōng)責任意識,量化(huà)考核标準,引♥™♥導員(yuán)工(gōng)朝著(zhe)公司規劃的(de¶☆)方向,積極發揮個(gè)人(rén)主觀φ<能(néng)動性,保障産品穩定供應,尤其是(sh¥σì)暢銷産品的(de)穩定,減少(shǎo)因缺貨單,貨品質量,來(lái"¶← )貨不(bù)符等原因導緻的(de)買家(jiā)投訴。 &n$δ←≤bsp; 3:拓寬産品品類,增&"ε加有(yǒu)效産品數(shù)量,嘗試φ₩新型開(kāi)發方式,多(duō)渠道(dào)開(kāi)發'↔産品品類,以點到(dào)線,以線及面,↓₩δ把提高(gāo)有(yǒu)效SKU數(shù)量作(zuò)為 β(wèi)産品部首要(yào)工(gōng)作(zuò)目¥ε€™标,讓數(shù)據分(fēn)析成為(wèi)每£∑一(yī)位開(kāi)發員(yuán)必備的(de)職≥φ♥≈業(yè)技(jì)能(néng),通(tōng)♥≠過數(shù)據分(fēn)析,提高(g©♠ ♠āo)産品開(kāi)發的(de)準确性,降低(dī)滞銷★&♣産品開(kāi)發比例。通(tōng)過對(duì)供應商✘∞資料的(de)彙總分(fēn)析,建立供應商評判标πβ準,提高(gāo)産品供應穩定性,避免出現(β≈ xiàn)不(bù)同批次來(lái)貨不(bù)π符的(de)情況,此項應列入供應鏈部績效考核标準。 &nb>γ↔sp; 4:3月(yuè)份,新倉庫搬遷之後,将₩∑₩↑建立流水(shuǐ)線作(zuò)業(yè)方式,倉儲發貨将進一(yī)¥→步标準化(huà),簡單化(huà)。必須盡快(kuài)建立新的(de)倉↓↔儲作(zuò)業(yè)流程,實現(xià₹n)倉庫合理(lǐ)化(huà)布局,制(zhì)定∏↕貨品收發,上(shàng)架下(xià)架,滞銷清倉,商品存儲,倉庫安全等各↔¶<項工(gōng)作(zuò)的(de)作(zuò)業(yè)×₹ 指導手冊,确保新倉庫搬遷後即時(shí)實<α₽施,我們将更加注重質檢工(gōng)作(z§£✘uò)的(de)重要(yào)地(dì)位,将品質管↔≤→理(lǐ)理(lǐ)念融入到(dào)日(rì)常工(gōng)作(zu"ε₩ò)中來(lái),新組建品管部,從(c'βóng)來(lái)貨質量檢測,新産品包裝規則,到(dào)庫存♣↓σ抽檢,發貨檢驗等方面作(zuò)進一(yī) ± 步的(de)規範。讓品質管理(lǐ)理(€♥lǐ)念深入倉儲每一(yī)位員(yuán)工≠✘↕¥(gōng)的(de)心中,打造軒飛(fēi)揚倉¶∞ '儲品牌。 &•Ω∞nbsp;5:2015年(nián),我們®↕✔将逐步建立各區(qū)域海(hǎi)外(wài)倉儲,開(kΩ₽ āi)發設計(jì)多(duō)種新型物(wù)流渠道(dào™©∏₩),降低(dī)跨境物(wù)流風(fēng)險,提高(gāo₹₹)行(xíng)業(yè)競争力。我們必須盡快(kuπ®"γài)健全國(guó)內(nèi)倉儲标準化(huà)作(zuò) ₹≈業(yè),開(kāi)發多(duō)重物(wù)流快(kuài)遞渠¥'道(dào),為(wèi)海(hǎi)外(wài)倉¥★≠儲的(de)建設提供堅強後盾。 &♥×♣£nbsp;6:2015年(nián),我們←≥¶将逐步建立供應商在線合作(zuò)模式,通(tōng)過CSS系統,積極拓展λ$∏π潛在合作(zuò)供應商,把産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)'•由單純的(de)産品開(kāi)發過渡到"&Ωγ(dào)供應商開(kāi)發,制(zhì)定供應商及産品入♣♥住标準,從(cóng)本質上(shàng)提高(gāo)新×¶☆™産品供應能(néng)力,掌握采購(gòu)話(huà)語權。 三:重點推出CSS電(diàn)商服務業(yè)務,盡快(kuài)↑φ¥占領市(shì)場(chǎng),力争成為(wèi)行(xíng)業(y∑εβè)标準制(zhì)定者。  ₽α↕♣; 1:我們将重組培訓部,市(shì)場(chǎng)部,IT部,©→∏建立CSS電(diàn)商服務事(shì)業(yè)部,著(∑↕>zhe)力推廣CSS一(yī)體(tǐ)化(huà₹÷•)電(diàn)商服務業(yè)務。 &nbs≥£"p;2:市(shì)場(chǎng)部,培訓部必須加緊CSS業(y襕)務前期籌備工(gōng)作(zuò),在市(shì)場(chǎng§₽α)調研,産品設計(jì),差異化(huà)服務,宣傳文(w÷♣ én)案,營銷培訓課件(jiàn),線上(shàng)線下(xià™™♥)推廣,客戶資源積累,合作(zuò)夥伴談判等方面盡快(kuài) ☆₹ 完成既定工(gōng)作(zuò)進度,确保CSS系統按時(sh♣"•í)上(shàng)線。我們在2015年(nián)• δ×将實現(xiàn)1500萬美(měi)元的(de)銷售業(yè)績,必≤§須做(zuò)好(hǎo)長(cháng)期中期短(duǎn)期規劃,在每一(≥¶₽yī)個(gè)節點實現(xiàn)既定業(y襧 ₩)績目标,我們必須整合資源優勢,完善服務标準,制(zh"₩© ì)定合作(zuò)細則,使每一(yī)項工(gōng≤✘)作(zuò)開(kāi)展都(dōu)有(yǒu)據可(kě)依,∑§'有(yǒu)章(zhāng)可(kě)循☆ ♦。 &n βδ♥bsp; 3:IT•σσ部必須細化(huà)開(kāi)發進度,集中精力完成CSS系統各期既定®®Ω↔目标。IT開(kāi)發工(gōng)作(zu&♦ò)枯燥而繁瑣,我們必須克服懈怠,安逸的(de)♣<心态,把CSS系統開(kāi)發作(zuò)為(wè>₽i)職業(yè)生(shēng)涯中最重要(yào)的(de)成就(jiù₩★↓₩)來(lái)對(duì)待,保持積極心态,培≠₹®養創新意識,做(zuò)到(dào)精益求精,能(néng)做(zuò)到★∏λ (dào)100分(fēn),絕不(bù)隻做(zuò)99分(fēn)。我們© >π将在5.1日(rì)前完成CSS系統第一(yī)期開(kāi)發工(gōng)✔±'作(zuò),實現(xiàn)多(duō)平台集中刊登,集中在線管理(→π∏δlǐ),自(zì)動化(huà)訂單處理(lǐ),一(yī)體(tǐ)化(h₹<÷βuà)采購(gòu)及倉儲物(wù)流管理(lǐ)等基本模塊。我們α©将在10.1日(rì)前完成第二期開(kāi)發工(gōng)作(zuò)∞¥,實現(xiàn)多(duō)平台一(yī)鍵式刊登,一(yīπ₩)鍵生(shēng)成各類數(shù)據報(bào•Ω§₽)表,自(zì)動化(huà)郵件(jiàn)信息處理(♣©→δlǐ)等特色功能(néng),我們将在12.31日(rì)前完成第三期♠開(kāi)發工(gōng)作(zuò),實現(xiàn)産品上(shàng)₽•≈ 架下(xià)架自(zì)動化(huà),供應商入駐,采¥α®£購(gòu)訂單自(zì)動化(huà)等高(gāo≤∏)級功能(néng)。 &nbs↑∏'p; 四:2015年(nián),我們将重點打造軒飛(fēi↕δ∏)揚公司企業(yè)文(wén)化(huà),規範标準化(huà)¥∑σ←作(zuò)業(yè)流程,健全财務管理(lǐ)制(zδ↑✘©hì)度,完善薪酬福利體(tǐ)系,打造軒飛(fēi)揚品牌≈×形象。 &✔∏<nbsp; 1:我們已經重新塑造了(le)軒飛(fπ↓£ēi)揚的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)理(lǐ)念,未來(l×∑π±ái)一(yī)年(nián),我們将堅持貫徹“務實進取,追求卓越”的(₩£de)企業(yè)精神,肩負“讓跨境電(diàn)商更便捷”ββ↓的(de)企業(yè)使命,把“創建全球最佳跨境電(diàn)商平台”作€₽(zuò)為(wèi)不(bù)可(kě)∑↔動搖的(de)發展目标,讓“誠信,感恩,創新,分(fēn)享✘&”的(de)核心價值觀深入每一(yī)位軒飛(fēi)揚人(rénπδ)的(de)骨子(zǐ)裡(lǐ)面,堅持“專×✔業(yè)高(gāo)效,合作(zuò)共赢”的(d'↔e)經營理(lǐ)念,堅持“德才兼備,人(rén)盡其才”的(de)®'ε≤人(rén)才理(lǐ)念,堅持“群策群力,推崇團對(duì)合作(☆ zuò),結果導向,強化(huà)執行(xíng)能(nén₩∞g)力;規範管理(lǐ),嚴格制(zhì)度流程;以人(rén)為(wèi)本↕ε>,關心員(yuán)工(gōng)成長(cháng)”的(deπ↑)管理(lǐ)理(lǐ)念,打造軒飛(fēi)揚品牌,讓軒飛(₹≠λfēi)揚的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)精神γ成為(wèi)軒飛(fēi)揚的(de)一(yī)張名÷ ✘片。人(rén)資行(xíng)政培訓等γ©÷部門(mén),必須做(zuò)好(hǎo)年(nián)度季£→度月(yuè)度主題活動,主題培訓的(de)≥>組織工(gōng)作(zuò),讓企業(yè)文(wén)化★(huà)精神成為(wèi)每一(yī)個(gè)軒飛(fēi)揚人(r&™ én)自(zì)發自(zì)覺的(de)行(xíng)為(wèi)準則。 &n$♠↓bsp; 2:我們将繼續✔÷✘規範标準化(huà)作(zuò)業(yèπβ)流程,規範職位崗位職責,建立各部門(mén)♠₽ε 工(gōng)作(zuò)手冊,做(zuò)到♦•δ(dào)職有(yǒu)所當,責有(yǒu)所依。做(zuò)到¶→↕(dào)指令清晰、高(gāo)效執行(xíng)、分(fēn)析總結、不Ω♠π(bù)找借口。人(rén)力資源部,培訓部必須緊α±γ 密配合,把企業(yè)文(wén)化(huà)培訓和(hé)标準化(<±$huà)流程培訓作(zuò)為(wèi)常規性•←工(gōng)作(zuò),堅持不(bù)懈。 &β∞nbsp; 3:我們将建立完整入職培訓制(zhì)度,實•>施在崗培訓及考核體(tǐ)系,由人(rén)力資源部主導,培訓部協助λ♦,從(cóng)招聘面試,入職培訓,轉正考核♣ε£₹做(zuò)起,定期實施月(yuè)考,季度考核€≠☆Ω,年(nián)度考核,建立完整人(rén)事(sh$ì)檔案,使員(yuán)工(gōng)在職成長(שcháng)曆程清晰化(huà),系統化(huà),§₹可(kě)視(shì)化(huà),标準化(≈↓huà)。 &♠↓✘↑nbsp; 4:我們将建立符合國(guó)際ελ¥标準的(de)财務管理(lǐ)制(zhì)度,引進高(gāo)級财務管理(≥λlǐ)人(rén)才,引入第三方風(fēng)險投資,實施期權分(f♥Ωγēn)紅(hóng)計(jì)劃,調研制(zhì)定全員σα↕(yuán)持股可(kě)行(xíng)性方案,讓軒飛(fēi)π₹ 揚的(de)全體(tǐ)員(yuán)工(gōn"←™♠g)都(dōu)能(néng)享受公司發展的(de)成果。 &↕♠nbsp;5:我們将繼續完善薪酬福利體(tǐ)系,不(bù)斷優化(huà↓γ)薪資結構及福利措施,繼續開(kāi)展各類活動及拓展計β¥↕(jì)劃,建立健全培訓體(tǐ)系,讓每一(yī)位員(yuán)工↑★(gōng)在軒飛(fēi)揚這(zhè)個(gè¶ )大(dà)家(jiā)庭裡(lǐ)都(dōu)能(néng)學有(yǒu)所®∑長(cháng),讓所有(yǒu)軒飛(∞←σfēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們都(dōu)能(Ωπ↔néng)有(yǒu)一(yī)個(gè)良好(hǎo)的(de)發π∑展空(kōng)間(jiān)來(lái)展♣示自(zì)我。 &nbsα×'p;6:積極開(kāi)展多(duō)種培訓$™及拓展活動,策劃各類比賽及集體(tǐ)活動,優化(huà)各類福利補貼β♥∏方案。讓軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們α®§←在工(gōng)作(zuò)之餘,能(né≠✔ng)享受更多(duō)生(shēng)活中÷©β的(de)快(kuài)樂(yuè)。 α• 軒飛(fēi)€©揚的(de)小(xiǎo)夥伴們,2014,已經遠(yuǎ↔™n)去(qù),我們不(bù)再留戀,20♣δ15,已經到(dào)來(lái),讓我們行(xíng)動起來(δ₩"lái)。2015,将是(shì)傳承夢想不(bù)懈求索的(de)一("≠♣yī)年(nián);2015,将是(shì)繼往開(kāi)來(lái←↓)搶抓機(jī)遇的(de)一(yī)年( δ£nián);2015,将是(shì)奮發≈→拼搏大(dà)展宏圖的(de)一(yī)年(nián)。千帆競發♠♠>,勇立潮頭,滄海(hǎi)橫流方顯英雄本色,讓軒飛(f•βΩ↔ēi)揚承載著(zhe)我們的(de)共同夢想,躊躇滿志(zhì),揚帆啓航,♠÷>朝著(zhe)理(lǐ)想的(de)彼岸進發§≈ε✔!因為(wèi)有(yǒu)夢想,我們披星戴月(yuè),隻争朝夕;因為≥"€(wèi)有(yǒu)承諾,我們義無反顧,勇往直前!讓我們肝膽相(xi♣$•àng)照(zhào),攜手并肩,向著(zhe)更高(gāo)更遠(y•β™uǎn)的(de)目标奮進,去(qù)續寫軒飛(fēi)®§✘揚新的(de)篇章(zhāng)!軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎ→απo)夥伴們,你(nǐ)們準備好(hǎo)了(le)嗎(ma)?! ÷®♦ &nbsλ€₩♥p; δ≥≈ &≤€ &n₹→♥bsp; &nb☆£sp; &♣$Ω"nbsp; ↔₹₹β &nb•★§sp; &★♣∏nbsp; ©∞←  γ©≠→; &n±bsp; &nb×φφsp; &n☆> bsp; &nbπ¥<₩sp; &€↔nbsp; &nbs↓↔✘p; &nb φsp;執筆(bǐ)人(rén):陳飛(fēi) &nbα∑×sp;  ×↓; ¶≈₩ &nbs☆δ× p; &nb♣δ♠♠sp; ♠ &©>nbsp; &™ nbsp; ε↓  ∏&; &nbs♣βp; &n→α÷↕bsp; &n≤↑♣bsp; >$' &n÷σ↔bsp; ♠≤>€ &n☆∞>bsp; &n™ ≠bsp; &nb₹•↑sp;2015.02.01 |