敦煌網：2015俄羅斯跨境電(diàn)商市(shì)場(chǎ₹™ng)數(shù)據研究

根據data insight預測，2015年(nián)俄羅斯網上(shà×"ng)購(gòu)物(wù)總人(rén)數(shù)将✔₹₹≠達到(dào)4000萬人(rén)，這(zhè)意味著‍π(zhe)在2015年(nián)，至少(shǎo)有₽÷&₽(yǒu)1500萬俄羅斯人(rén)将在國(guó)外(wài)的←©'(de)電(diàn)商網店(diàn)消費(fèi)，其中很(hěn)大(π±'₽dà)一(yī)部分(fēn)人(rén) ​熱(rè)衷于在中國(guó)的(de)電(di←∞←εàn)商平台上(shàng)購(gòu)物(wù)，到(dào)2020年(&←nián)将會(huì)形成很(hěn)強的(de)市(sh§±ì)場(chǎng)購(gòu)買力。

那(nà)麽，中國(guó)跨境電(diàn)商賣家(jiā)≥γ的(de)機(jī)會(huì)在哪裡(lǐ)?俄羅斯的₽¥(de)市(shì)場(chǎng)趨勢如(rú)何?如(rú)何解決支付、物 "♠(wù)流問(wèn)題?敦煌網結合data insight和(hé)俄羅斯最大(dà>∞)的(de)搜索引擎YANDEX公司的(de)π☆₩↑數(shù)據，為(wèi)大(dà)家(jiā)揭開(kāi)俄羅斯∏≈≥跨境電(diàn)商市(shì)場(chǎng)的(de)面紗。

一(yī)、俄語市(shì)場(chǎng)分(fēn)析

從(cóng)2012年(nián)速賣通(tōng)打入俄羅斯市(shì)場(chǎng)以來(lái)，越來(≥$lái)越多(duō)的(de)人(rén)開(kāi)始把目标投向新興σ₽市(shì)場(chǎng)，在俄羅斯的(de)競争更是(shì₽α)日(rì)益白(bái)熱(rè)化(huà)。

俄羅斯市(shì)場(chǎng)乃至整個(gè)俄語市(shì)場( ‌ ∏chǎng)為(wèi)什(shén)麽有(yǒuε€)如(rú)此大(dà)的(de)吸引力呢(→↕ne)?

俄語是(shì)世界上(shàng)使用(yòng)人(rén)數(shε←↕ù)最多(duō)的(de)語言之一(yī)，使用(yòn★σ☆ g)人(rén)數(shù)全球位列第六。世界上(shàng≤ φ)說(shuō)俄語的(de)人(rén)口合計(jì)超過3億人(rén)。πλ↑​由于曆史原因，在白(bái)俄羅斯、烏克蘭、哈薩♦®₽克斯坦甚至比較遠(yuǎn)的(de)阿塞拜疆等國(guó)都(dō₹  €u)有(yǒu)相(xiàng)當多(duō)的(de)人(rén)使用(yò¶$πng)俄語(烏克蘭使用(yòng)俄語的♥>₽(de)人(rén)有(yǒu)830萬，哈薩克斯坦有"♠≥∏(yǒu)450萬)。

根據民(mín)意基金(jīn)會(huì)(π✘FOM)每月(yuè)提供的(de)數(shù $→)據顯示，至2014年(nián)秋季，俄羅斯62%的(de)>©成年(nián)人(rén)，即7230萬人(rén)，< €♠使用(yòng)互聯網，其中5990萬人•★‌(rén)會(huì)每天使用(yòng)。

越來(lái)越多(duō)俄羅斯消費(fèi)者跨境進行(xíΩ÷♠•ng)購(gòu)物(wù)。根據GfK1公司調研結果，于2014年(ni€ án)在國(guó)外(wài)網店(d±π♥iàn)中至少(shǎo)購(gòu)買一(yī)次商品在線消費(fèi)者 ×±♠的(de)份額自(zì)去(qù)年(nián)的(de)36%增長(chá↔♥Ω←ng)至50%。尤其是(shì)中國(guó)網店(diàn)♣♥​的(de)知(zhī)名度有(yǒu)明(míng)顯增加，∏δ與2013年(nián)的(de)25%相(xiàng↕₩•✘)比，2014年(nián)已有(yǒu)39%的(de)受訪者在中國↓↑(guó)網店(diàn)進行(xíng)購(gòu)物(wù)。

從(cóng)2013年(nián)4月(yuè)到(dào©≥♦÷)2014年(nián)4月(yuè)，俄羅斯方面發現(xiàn)，歐洲訪↓Ω•≠問(wèn)者花(huā)費(fèi)在互‌←£聯網的(de)時(shí)間(jiān)呈現(xi✘¥  àn)強勁的(de)增長(cháng)(47%)态勢—-一(≈>yī)年(nián)中多(duō)出額外(wài)•λ的(de)12小(xiǎo)時(shí)''↑。在歐洲，俄羅斯是(shì)目前用(yòng)戶參與度排名♦π↓第二的(de)國(guó)家(jiā)，僅次于土★ ¥←(tǔ)耳其。

下(xià)表是(shì)國(guó)外(wài)一(yī)個(gè)權威機(jī)構2014年(nián)發布的(de)俄✔γ±$羅斯跨境電(diàn)子(zǐ)購(gòu)物(wù)市(shì)場₹≠₽(chǎng)過去(qù)幾年(nián)數(shù)據的(de≠"¶§)統計(jì)和(hé)接下(xià)來↔¶♠(lái)2年(nián)的(de)預測。

從(cóng)長(cháng)遠(yuǎn)來(lái)看(kàn),俄羅斯電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng)的(de)潛力還€¥(hái)遠(yuǎn)未被利用(yòng)。市(shì)場(chǎng £λε)規模将繼續增長(cháng),增長(cháng)點來(lái)自(zì←↓)以下(xià)結構性因素:

1、俄羅斯地(dì)區(qū)的(de)日(rì)益增長(cháng)的(>≈₹>de)互聯網和(hé)電(diàn)子(zǐ)商務的(dφ< e)滲透;

2、電(diàn)子(zǐ)簽名和(hé)在線支付變™×得(de)更受歡迎;

3、實現(xiàn)基礎設施的(de)日(rì)漸成熟：随著(zhe)運輸$&₽成本降低(dī)，電(diàn)子(zǐ)商務的∏  (de)範圍将擴展到(dào)更便宜的( <≥£de)産品類别和(hé)甚至可(kě)以觸及到(dào)小(xiǎo ★ε←)城(chéng)市(shì)和(hé)偏遠(yΩ≠$∏uǎn)地(dì)區(qū)。

4、以國(guó)內(nèi)和(hé)新的(de)國(guó)際合作(z↔$uò)夥伴為(wèi)導向：由于盧布彙率持續下©¥(xià)降，俄羅斯消費(fèi)者可(kě)能(néng)越來(lá↕÷☆i)越少(shǎo)地(dì)購(gòu)買以₹γ←&美(měi)元和(hé)歐元計(jì)價的(de)線上(shàng∏×)和(hé)線下(xià)貨物(wù)，因此轉向國(guó)內(nèi)和★‍‌(hé)像中國(guó)這(zhè)樣能(néng)夠提供一(y☆✘ī)個(gè)可(kě)廣泛選擇相(xiàng)對(duì)便宜跨境商品購(g$®òu)物(wù)的(de)國(guó)家(jiā)。

根據俄羅斯最大(dà)的(de)搜索引擎YANDEX公λ±司的(de)數(shù)據，與中國(gu‌∞±Ωó)相(xiàng)關的(de)搜索中有(yǒu)三個($®✔gè)單詞經常出現(xiàn)，分(fēn)别是(s©‌↕λhì)：“商店(diàn)”、“商品”與“送貨”。這(zhè)裡(lǐ♣π)指的(de)是(shì)中國(guó)網店(diàn)、中國(gu∞π÷ó)商品以及送貨服務。總而言之，均有(yǒu)45%的(de)搜索↕<¥≥請(qǐng)求量與各種商品有(yǒu)關，這( ←zhè)個(gè)份額超過了(le)其他(tā™")國(guó)家(jiā)。實際上(shàng)，對(duì)中國(guó‍">∑)商品及服務的(de)興趣更高(gāo)，<₽因為(wèi)除中國(guó)商品有(yǒu)關的(de)搜索πσ↑請(qǐng)求外(wài)，還(hái)有(yǒγδ♣u)與中國(guó)郵件(jiàn)跟蹤或中國β‌ε(guó)網店(diàn)翻譯相(xiàng)關的(↑✔de)搜索請(qǐng)求。

二、俄羅斯網上(shàng)購(gòu)物(wù)者的(de↑ ®)需求和(hé)消費(fèi)行(xíng)為(wèi)

1)地(dì)區(qū)發展不(bù)平衡，東(dōng≈ ₹)西(xī)部差距較大(dà)

俄羅斯是(shì)一(yī)個(gè)高(gāo)度複雜(zá)的(de×β)市(shì)場(chǎng)，這(zhè)個(gè)國(guó)家↑☆ (jiā)幅員(yuán)遼闊，橫跨兩大(dà)洲，不(•✔​bù)同地(dì)區(qū)的(de)寬帶普及‍α≠÷率和(hé)人(rén)員(yuán)的(de)I✔©T水(shuǐ)平有(yǒu)著(zhe)明(míng)顯差異，在一(yī)些αβφ(xiē)地(dì)區(qū)，當地(dì)的(de)消費(fèi)者網購≤∏(gòu)時(shí)表現(xiàn)的(de)容易反複，但(dà×φ>→n)在其他(tā)方面又(yòu)比較開(kāi)放(fàng)。♠≠

一(yī)般來(lái)說(shuō)，中心÷€φγ城(chéng)區(qū)占據了(le)國(guó)內(nπδèi)電(diàn)子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng)的(de)大(≈₽dà)部分(fēn)規模，莫斯科(kē)平均市(shì®↕★©)場(chǎng)規模約為(wèi)其他(tā)地(d<∏ì)區(qū)市(shì)場(chǎng)規模β§ 的(de)10倍。

俄羅斯是(shì)全球面積最大(dà)的(de)國(guó)家(jiā¥Ωγ)，四分(fēn)之一(yī)面積位于烏拉爾山‍✔♥(shān)西(xī)側，屬于歐洲;四分(fēn)之三×ε↔面積位于烏拉爾山(shān)東(dōng)側，屬于亞洲，但>≠(dàn)是(shì)人(rén)口分(fēn)布剛&©Ω好(hǎo)相(xiàng)反，歐洲部分(f★✔§¥ēn)生(shēng)活了(le)四分(<αfēn)之三的(de)人(rén)口，亞洲部分(fēn)隻生(shēng)活了Ω↓↔(le)四分(fēn)之一(yī)的(de)人(φσrén)口，而且居民(mín)收入水(shuǐ)平比歐洲部分(fēn)相(xδβ​☆iàng)差較大(dà)，分(fēn)布相(xiàng)對(duì↕↓)非常分(fēn)散，物(wù)流基礎設施落後。

盡管如(rú)此，由于與中國(guó)接壤和(hé)經濟水(s¥≈βεhuǐ)平的(de)原因，東(dōng)部地(dì§≤♣)區(qū)居民(mín)對(duì)中國γπ (guó)的(de)認同感更強，對(duì)中國(guó)商品的£‍™(de)需求也(yě)更強烈(歐洲居民(mín)更推崇歐美(měi•™)商品)。據俄羅斯用(yòng)戶對(duì)外(wà↑♠i)國(guó)搜索興趣報(bào)告顯示，中國(guó€↔)在外(wài)國(guó)的(de)排行( ®xíng)榜中位居第四名。每月(yuè)搜索量均達到(★♠∞↕dào)410萬次—國(guó)家(jiā)相(x↔•♦×iàng)關的(de)總搜索量的(de)5%。在俄羅斯地(dì)區(→$qū)之間(jiān)，西(xī)伯利亞與遠(yuǎn☆∑•£)東(dōng)地(dì)區(qū)的(de)居民(→ααmín)對(duì)中國(guó)的(de)興趣最強。

在與中國(guó)邊境接壤的(de)一(yī)些(xiē)城(c÷→←héng)市(shì)，如(rú)赤塔，中國α÷(guó)商品幾乎占據了(le)市(shì)場(ch♥★ ǎng)的(de)絕對(duì)優勢，小(xiǎo)到(d​ ào)手套和(hé)日(rì)常吃(chī)的(≠&‍de)蔬菜水(shuǐ)果，幾乎都(dōu)是(sh→☆ì)中國(guó)進口的(de)，每天都(dōu)有(yǒu)數(shù)趟火₹€φ(huǒ)車(chē)和(hé)大(dà)巴到(dào)中國(guó)購(gò¥‍α₹u)物(wù)和(hé)消費(fèi)。同時(shí)不(bù)可(kěε★Ω)忽視(shì)的(de)問(wèn)題♣↔是(shì)，過去(qù)這(zhè)些(xiē)年(nián)中國(guó)§​₽÷商戶在當地(dì)銷售次品假貨，極大(dà)地(dì←®™±)損害了(le)中國(guó)商品的(de)形象，樹(shù)立物(wù)美(měi)價廉的(de)口碑對(duì)赢得(de)該地(dì'&)區(qū)市(shì)場(chǎng)極為(wèi)重要(yào)<Ω ≈。這(zhè)一(yī)地(dì)區(qū)市(shì)場(chǎng)适↑→∏合建立邊境倉發貨，不(bù)少(shǎo)物(™ wù)流公司如(rú)俄速通(tōng)已配備了(le)邊境倉服務。

2)品類需求有(yǒu)一(yī)定的(de)獨特性

俄羅斯市(shì)場(chǎng)消費(f®★£èi)者通(tōng)過跨境購(gòu)物(wù)的(de)主要(γ¶∏♠yào)兩個(gè)原因是(shì)：較低(dī)的(de)商品價格和(h÷λλé)更廣泛的(de)商品品類，來(lái♥↓™)自(zì)中國(guó)的(de)貨物(wù)具有(yǒu)以上(₩'φshàng)兩方面的(de)優勢。他(tā)們主要(yào)購(g×✔♦òu)買的(de)中國(guó)商品類目是(s  hì)服飾和(hé)配件(jiàn)，其次購(gòu)買的(de)©₹‌'産品類别是(shì)手機(jī)及電(dià★☆n)信周邊設備。

①俄羅斯買家(jiā)的(de)品類需求

在細分(fēn)市(shì)場(chǎng)方£•↔​面，盡管不(bù)同的(de)方法從(cóng)不(₹λβφbù)同來(lái)源反映出的(de)情況存在一(yī)些(∏‌‍∏xiē)差異，但(dàn)圖片上(shàng)反映出的(de)總體(t¶ ©σǐ)情況很(hěn)明(míng)晰。實物(wù)商品類别的(de)需求大(d↔∑à)部分(fēn)是(shì)服裝和(hγ÷∏→é)鞋類;家(jiā)用(yòng)電(diàn)器(qì)'α€和(hé)家(jiā)庭用(yòng)品，消費(fèi)電(diàn)子(z±φ☆ ǐ)産品和(hé)計(jì)算(suàn)機(j$≈σδī)硬件(jiàn)以及汽車(chē)零部件(jià↔"n)和(hé)兒(ér)童商品。

在中國(guó)商品之間(jiān)，俄羅斯用(yòng)戶最經常檢 ←∏索汽車(chē)及摩托車(chē)([中國(guó)摩托車(chē)β>​​250立方厘米長(cháng)距離(lí)耐力競賽評價]，[中國(guó)吉< ∏普車(chē)])，服裝([怎麽準确的(de)挑選®β₽¶中國(guó)服裝大(dà)小(xiǎo)], [中國(guó £' )獅子(zǐ)圖案的(de)衛衣])與不(bù)同的(de)電(diàn)器‍☆∞(qì)([在中國(guó)訂購(gòu)便宜的(de)平闆電(≥÷β£diàn)腦(nǎo)]，[中國(guó)的(de)掃地(dì)機(jī)器(®✔♦qì)人(rén)排行(xíng)榜])等。

“烹調術(shù)”相(xiàng)關的(de)搜索絕對(duì)數(shù÷→•')量，中國(guó)在其他(tā)國(guó)家(ji€≠≥ā)派第二名，不(bù)過“烹調術(shù)相(xiàng)關的(de)搜索請₹ ↔(qǐng)求在其他(tā)與“中國(guó)”有(yǒu)關↑♦¥¥的(de)搜索量的(de)份額不(bù)大(dà)。

http://www.ulmart.ru和(h®≥×®é)http://www.ozon.ru/‌∏是(shì)俄羅斯電(diàn)商業(yè)的(de)龍頭，産品覆蓋≈←了(le)幾乎所有(yǒu)品類，但(dàn)是(shì)以家€★£ (jiā)電(diàn)為(wèi)主，不(b≥♣ù)同品類的(de)賣家(jiā)可(kě)以看(kà$>n)下(xià)它們各品類的(de)選品，歸納出特征♦↑針對(duì)性選品。http://www.lamoda.ru‌☆/是(shì)專業(yè)做(zuò)服裝☆× 和(hé)鞋子(zǐ)、化(huà)妝品的(d₩λe)網站(zhàn)。

考慮到(dào)目前的(de)物(wù)流配送時(shí)效，俄羅斯&'人(rén)選擇從(cóng)中國(guó)購(g♦™òu)物(wù)的(de)商品有(yǒu)一(yī)些(xiē)§¶•‌共性的(de)特點：即差異化(huà)和(hé)豐富性，或者價格優勢相♦"(xiàng)對(duì)非常明(míng)顯。服裝鞋帽類的(↕×de)選品把握他(tā)們的(de)基本風(fēng↔π♦)格和(hé)季節需求(當季流行(xíng)，也(yě)不(bù)能(nén♦'§¶g)在冬天賣春裝，或者春天賣冬裝)即可(kě)，盡​< 量個(gè)性化(huà);3C類和(hé)汽配類要(yào)重點積累信譽度↓÷₽±，産品描述要(yào)精準，最好(hǎo)找翻譯公司精翻成準确的(de£→↓ )俄語，同時(shí)主推有(yǒu)買家(jπαiā)好(hǎo)評的(de)産品。

②俄羅斯買家(jiā)的(de)性别和(hé)年£₩≈©(nián)齡

根據Yandex和(hé)GFK在2013年(nián)發布的(de)一(yī)項研究♦☆φ≥報(bào)告可(kě)以看(kàn)出®↔± ，與中文(wén)網站(zhàn)相(xΩε±£iàng)比，男(nán)人(rén)更喜歡從(cσ✘€×óng)英文(wén)網站(zhàn)(54%)購(gòu)買商品，而大≤↔(dà)多(duō)數(shù)女(nǚ)性更喜歡從(cóng)中文(wσ∑$én)網店(diàn)購(gòu)物(wù)(52%)。這(zhè)種λ★±現(xiàn)象可(kě)能(néng)與購(gòu)買的(de)商品 ₽品類有(yǒu)關，女(nǚ)性購(gòu‍ )買的(de)品類多(duō)為(wèi)服裝、≈→"γ飾品、兒(ér)童用(yòng)品和(hé)家(jiā)居用(yòng)σ✘↔品。在中國(guó)市(shì)場(chǎng)上(shàn↑<g)，這(zhè)些(xiē)低(dī)價商品被廣泛↔φ✔★使用(yòng)。與此同時(shí)，男(nán)'✔性經常集中購(gòu)買電(diàn)子(zǐ)産品和(hé)汽車(chē)配™∏₩件(jiàn)。

另外(wài)，跨境在線購(gòu)物(wù)↑&的(de)核心年(nián)齡段分(fēn)布在20歲——29歲 £之間(jiān)，在俄羅斯，這(zhè)個☆♠δ™(gè)年(nián)齡組也(yě)是(shì)最活躍¶©φ的(de)一(yī)個(gè)年(nián)齡段，他(tā)‌₩‌們對(duì)國(guó)際支付方式有(yǒu)較深的(de)了(le)解。±δ'這(zhè)個(gè)年(nián)齡段約有(π±©≠yǒu)40%的(de)受訪者有(yǒu)在英文(wé→₹•n)和(hé)中文(wén)零售平台購(gòu)物(wù)的(deγ™)經曆。

3)其它俄語國(guó)家(jiā)

截止目前，法律上(shàng)給予俄語“官方語言”或者“第≈↑₽<二官方語言”地(dì)位的(de)有(yǒu)白(bái)俄羅斯、哈₽✔ε¥薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦和(hé)摩爾多(dγ÷uō)瓦四國(guó)。烏克蘭也(yě)是(shì)"®≤↔廣泛使用(yòng)俄語的(de)國(guó)家(jiā)。愛(★≥β↓ài)沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛、格魯吉亞、亞美(měi)尼亞、阿塞拜疆、∑‍烏茲别克斯坦、土(tǔ)庫曼斯坦、塔吉克斯坦也(yě¶≠ )有(yǒu)相(xiàng)當的(de)人(rén)口↓'≤↕使用(yòng)俄語，在俄羅斯的(de)務工(gōng)人(ré©≥₹n)員(yuán)很(hěn)多(duō)來(lái)自♦λ(zì)這(zhè)些(xiē)國(guóφπ$≤)家(jiā)，雖然沒有(yǒu)專門(mén)學習(xí)過，但($'©$dàn)俄語都(dōu)很(hěn)熟練。

烏克蘭和(hé)白(bái)俄羅斯是(shì)除了(le)≤φ俄羅斯外(wài)俄語國(guó)家(jiā)市(✔ shì)場(chǎng)中容量最大(dà)的(de)國♦♦(guó)家(jiā)，哈薩克斯坦市(sσ♦€hì)場(chǎng)居于其後。來(lái)自(©ε zì)波羅的(de)海(hǎi)沿岸三國(guó)立陶宛、£¶γα愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞的(de)訂單數(shù)量也(yě)不(bù♦±£)少(shǎo)，阿塞拜疆作(zuò)為(wèi)'<石油國(guó)家(jiā)，經濟也(yě)較為(wèi)可&™(kě)觀。

值得(de)注意的(de)是(shì)，當下(xià)俄羅斯市(sΩσ‌®hì)場(chǎng)競争已經非常激烈，俄羅斯之外(wài)的(de)其它俄♥Ω≠ 語國(guó)家(jiā)市(shì)場(chǎng)還(h∑λái)比較少(shǎo)被關注，這(zhè)些(xiē)國÷•(guó)家(jiā)目前從(cóng)中國(guó)>∞跨境網上(shàng)購(gòu)物(wù)的(de)人(rén‌γ♥λ)口數(shù)量還(hái)比較少(s♥•∞hǎo)，但(dàn)是(shì)有(yǒu)一(yī)定比重的(≥Ω↑λde)B類客戶，而且重複購(gòu)買率相(xiàng)比俄羅斯烏克蘭白(bá§♣¶i)俄羅斯要(yào)高(gāo)很(hěn)多(duō)。考慮到(≈ "'dào)這(zhè)些(xiē)國(guó)家(jiā)現( →δ$xiàn)有(yǒu)的(de)經濟發展水(sπ¶☆huǐ)平，很(hěn)多(duō)地(dì)✘ £β區(qū)商品還(hái)比較匮乏，中國(guó)随處可(kě)見(jiàn♠ φ₩)的(de)商品在當地(dì)還(hái)較少(shǎo★←÷♦)，靠批發商到(dào)莫斯科(kē)等大(dà)城(chγβéng)市(shì)進貨然後在市(shì)場(chǎng)上(shàng)再批>♣發給更小(xiǎo)的(de)零售商，如(rú)果能(néng)赢得(de)∑¥‍σ當地(dì)小(xiǎo)B類買家(jiā)，銷售會(huì)有•€(yǒu)相(xiàng)當的(de)進步₹®←€。

三、俄羅斯物(wù)流和(hé)清關

在運營過程中，我們發現(xiàn)，有(yǒu)不(bù)少(shσ☆Ωǎo)賣家(jiā)設置了(le)對(duì)俄羅斯不(bù)發貨，∏¥☆•有(yǒu)的(de)可(kě)能(néng)是(shì)φ ₽λ不(bù)考慮俄羅斯市(shì)場(ch←♣&ǎng)，也(yě)有(yǒu)的(de)是(shì)操作(zuò)不≤∏≥(bù)當。在此我們提醒廣大(dà)賣家(jiā)，如(rú¥↑₽)果要(yào)做(zuò)俄語市(shì)場(chǎng)，£≈必須首先檢查所有(yǒu)産品的(de)物(>Ωwù)流設置，不(bù)能(néng)出現(xiàn)不(bù)≠↕Ωβ發貨的(de)情況，并最好(hǎo)設置包郵。

四大(dà)國(guó)際快(kuài)遞在俄羅♥$∑♦斯的(de)服務也(yě)極大(dà)區(qū)别于歐美(m↕δ×₽ěi)國(guó)家(jiā)，不(bù)僅價格高 ♥(gāo)出了(le)很(hěn)多(duō)(賣家(jiā)可(kě)以抽檢ε✔一(yī)兩個(gè)商品，看(kàn)看(kàn)用(yòng)α‍εDHL、UPS、FEDEX、TNT到(dào)俄羅斯的(de)價格，部分(fπ®$ēn)偏遠(yuǎn)城(chéng)市(shì)幾公斤的(de)運費(>'±fèi)甚至會(huì)顯示上(shàng↕γ)萬美(měi)金(jīn))，而且帶電(diàn)帶磁的(de)εα₽産品不(bù)能(néng)郵寄，清關要(yào)求較多(duō)，₩©φ即使貨代實力很(hěn)強，也(yě)依然會(huì)時(shí)常遇<α∞∏到(dào)扣關或者退貨的(de)情況。因此，除非産品非常正←¶↔規，手續也(yě)很(hěn)齊全，而且和(hé)貨代有(yǒu)長(chá¶Ω₹ng)期合作(zuò)，線路(lù)很(hěn)了( €π₩le)解，而且産品貨值較高(gāo)，不(bù)然不(bù)推薦走四大∏• ε(dà)快(kuài)遞。

另外(wài)，通(tōng)過郵政小(xiǎo)包的(deα±)方式郵寄的(de)包裹，經常遇到(dào)過期未到(dào)貨的(de)問(∞εwèn)題，而且到(dào)貨後要(yào)客戶自(zì)提，不(bù)能(≠☆≤néng)派送道(dào)門(mén)，對(duì)客戶體(tǐ)驗"ε♦非常不(bù)利。如(rú)果是(shì)B類買家(jiā)，到<₹≥•(dào)貨的(de)速度對(duì)他(tā)們的(de)資金(jī₩♥n)周轉和(hé)銷售都(dōu)至關重要£₹(yào)，無休止的(de)去(qù)郵局辦手續取包裹，也(yě)不"®♥≠(bù)利于客戶長(cháng)期下(xià)單。因此，我們平台專‌←₩÷門(mén)引入了(le)幾家(jiā)物(wù)流專線，時(shí‍↕​)效更可(kě)控，有(yǒu)的(de)專線産品還(hái)提供派送到(d ∏♠≥ào)門(mén)服務。

推薦大(dà)家(jiā)往俄羅斯發貨時(shí)更多(du↕☆★ō)設置包郵，運費(fèi)模闆設置優先選擇俄羅斯專線。非電(σ™© diàn)子(zǐ)類小(xiǎo)包商品平台推薦使用(yòn₽©‍g)俄速通(tōng)精品航空(kōng)小(xiǎ∞±♥'o)包(Ruston russian air). (備注：δβαRuston Express mail已更名為•π(wèi)Ruston russian air,Ruston Expr✘←÷ess更名為(wèi)Ruston Commercial)

烏克蘭目前也(yě)已經推出了(le)線下(xià)發貨專線，有(yβ✘∏€ǒu)興趣的(de)賣家(jiā)可(kě)以在賣家(jiā)後γ>台查看(kàn)。其它國(guó)家(jiā)的(de)專線會(huì)看≤Ωσ₹(kàn)實際需求陸續添加。賣家(jiā)如±"(rú)有(yǒu)對(duì)物(wù)流發貨的(•✔de)問(wèn)題可(kě)以咨詢DHLINK的(de)客♣‌₩服，有(yǒu)新的(de)需求也(yě)可π↑≠←(kě)以及時(shí)反饋給我們。