西(xī)班牙語跨境電(diàn)商數(shù)據深度研究

跨境電(diàn)商平台敦煌網設立多(duō)語言站(zhàn)點以來(lái)，吸引了(le)大(d€₩&à)量的(de)賣家(jiā)在平台布局小(xiǎo)語δΩ♣♥種市(shì)場(chǎng)，本次為(wèi)♣←大(dà)家(jiā)分(fēn)享下(xià)我們對®ε¶™(duì)于西(xī)班牙語跨境電(diàn)商市(shì)場(chǎng)的 §∞'(de)解讀(dú)。在這(zhè)之前，我¶π們先來(lái)看(kàn)一(yī)組直觀的(‌∏≤£de)調研數(shù)據：互聯網普及率68%;手機(jī)普及率1¥§30%;智能(néng)手機(jī)普及率66%;平闆電(dià"'n)腦(nǎo)普及率12.7%;移動商務750000000歐元;←✔網絡消費(fèi)者150000000;網絡銷量150000→↓±≠000000。2012年(nián)西(xī)班牙電(diàn)子(zǐ)商務複合平均增長(cháng)率達20%，并且×£電(diàn)子(zǐ)商務被認定為(wèi)西(xī)班牙↕§γ₹國(guó)內(nèi)最獲利的(de)銷售行(xíng)業(yè)©&®。

受益于電(diàn)商行(xíng)業(yè)的(de)≤γ快(kuài)速增長(cháng)和(hé)智能(néng)手機×‍(jī)的(de)高(gāo)度普及，西(xī)班牙人(r≠ én)的(de)網購(gòu)消費(fèi)理₽σβ(lǐ)念已根深蒂固。發展西(xī)班牙跨境電(diàn)商非常有(₽Ωyǒu)優勢。在擴展市(shì)場(chǎng)之前，我們必須先了(le)解西Ω≥★(xī)語市(shì)場(chǎng)買家(jiā)∑ 的(de)購(gòu)物(wù)習(xí)慣、物(wù)流、支付等情況πσ 。

一(yī)、西(xī)班牙語國(guó)家(jiā)電(diàn)商市(shì•☆)場(chǎng)現(xiàn)狀

1、使用(yòng)西(xī)班牙語的(de)​‍×♥國(guó)家(jiā)

分(fēn)為(wèi)西(xī)班牙以及拉丁美(měi)洲大(dà)多(du↓£βαō)數(shù)國(guó)家(jiā)，共32個(gè)國(guó)家(j₩↓ iā)和(hé)地(dì)區(qū)。

按照(zhào)第一(yī)語言使用(yòng)者數(shù)量排名，約α​有(yǒu)4億人(rén)作(zuò)為(wèi)母語使±¥₹&用(yòng)，為(wèi)世界第二大(dà)語言，僅次于普通(tōng)≥£↑話(huà)。總共使用(yòng)者将近(jìn)5億人(rén)¥∏，語言總使用(yòng)人(rén)數(s ¥↕∞hù)之排名為(wèi)世界第三(2010年(nián)®✘ε&數(shù)據)

2、關于西(xī)班牙

西(xī)班牙是(shì)歐洲第五大(dà)電(diàn)↓÷子(zǐ)商務市(shì)場(chǎng)，每年(nián)人($<→εrén)均在線消費(fèi)$1,248，3.61%的(de)在線消費(fèi"φ)者喜歡從(cóng)海(hǎi)外(wài)電(di ¥àn)商網站(zhàn)購(gòu)買商™δ品，西(xī)班牙人(rén)對(duì)中國(guó)商品的(&α>•de)認可(kě)度比較高(gāo)。

3、關于拉美(měi)

該地(dì)區(qū)包括國(guó)家(jiā)衆多(duō)≥↕>​，但(dàn)是(shì)由于巴西(xī)、阿根廷等個(gè)别拉美(měi)÷∞地(dì)區(qū)電(diàn)商正在興起，且中€₽等收入人(rén)群迅速增長(cháng)，因此這(z≈∏₽hè)将成跨境電(diàn)商的(de)₽♣ 下(xià)一(yī)個(gè)進軍目标。

二、購(gòu)物(wù)人(rén)群特征和(hé)類目産品喜好(hǎo★δ™)

1、男(nán)性居多(duō)，且年(niá♥≈n)齡在25-34之間(jiān)最多(duō)。

2、類目産品喜好(hǎo)：

由調查數(shù)據可(kě)見(jiàn)<✘，西(xī)語市(shì)場(chǎng)的(de)人(r"± ₩én)群對(duì)3C、服裝、戶外(wài)用(yò÷δng)品需求量較大(dà)。針對(duì)3C産品 <‌✘， 他(tā)們非常喜歡國(guó)産品牌的(de)™δ∑λ手機(jī)。針對(duì)服裝、配飾、鞋包等¶​₩類目的(de)産品，他(tā)們是(shì)緊π$跟國(guó)際潮流的(de)，因此這(zhè)些(xiē)類目的(de)産≤÷±品當然是(shì)越fashion越吸睛。

3、西(xī)班牙國(guó)家(jiā)的(de)ש人(rén)特别喜歡“便宜”、折扣(較大(dà)的(de)折扣)、£₩coupon。

4、他(tā)們對(duì)于産品的(de)售出量很(hěn)看(kàn)重。 ≠≠€

5、購(gòu)物(wù)方面，一(yī)般中青年(nián)人(rén)還(€αhái)是(shì)占消費(fèi)主體(tǐ)。

三、西(xī)班牙快(kuài)遞

在國(guó)際物(wù)流方面，除四大(dà)快♦ ®↔(kuài)遞可(kě)順利寄達至西(xī)班牙，歐洲專線 ↔∞RPX的(de)高(gāo)性價比也(yě)可(kě)助賣家(jiā)朋(♦≤péng)友(yǒu)一(yī)臂之力。多(duō)種國(guó)✔≈λ♣際物(wù)流方式的(de)選擇，讓賣家(jiā)朋(péng)友(yǒ×♣u)在拓展西(xī)班牙市(shì)場(chǎng)時(shí)♦♥，無需擔心發貨方面的(de)壓力。

郵寄樣品方式的(de)選擇：

(1)sda

(2)UPS&DHL：北(běi)美(měi)(美(měi)國(guó)，加拿∏↑★"(ná)大(dà))，南(nán)美(měi₩€)(巴西(xī)，阿根廷)，歐洲(英國(guó))

(3)TNT：西(xī)歐國(guó)家(jiā)，價格較貴!

(4)FedEx：東(dōng)南(nán)亞地(dì)區(qūγ±↓∞)，21公斤以上(shàng)的(de)大(dà)¥÷₹貨FedEx的(de)價格是(shì)DHL，UPS的(de)一(yī)半λ'®。

1.UPS國(guó)際快(kuài)遞服務： λ‍為(wèi)美(měi)國(guó)郵政經營( 首推品種――性價比最高(g★↕&>āo)!）

性價比最高(gāo)， 相(xiàng)對(duì•↔δγ)EMS，價格不(bù)相(xiàng)上(shàng)下(↓★↑xià)，速度及服務質量大(dà)大(dà)×↔提高(gāo)

速度快(kuài)， 特别是(shì)美(měi)洲地(dì)區(qū)  ∑，為(wèi)其強勢運送範圍，定點定時(shí)跟蹤。

UPS：查詢網址， www.ups.com•€♦σ

2.EMS國(guó)際快(kuài)遞服務： 為(wèi)中國(guó)郵政國(guó)際速遞局經營( 價格最優惠! )

價格一(yī)般，是(shì)所有(yǒu)國(guó)際快(k≥‍uài)遞渠道(dào)中折扣較低(dī)，運費(fèi)比較便宜的γ (de)渠道(dào) 。

查詢網址， www.ems.com.cn

3、DHL國(guó)際快(kuài)遞服務: 為(‌¶¶wèi)中外(wài)運敦豪經營

速度極快(kuài)，強勢地(dì)區(qū)為(wèi±₩)歐洲及周邊國(guó)家(jiā)，派∏∑送服務質量高(gāo)

全程追蹤，查詢方便，快(kuài)件(jiàn)追蹤記錄全面 ♠≠。

查詢網址， www.dhl.com

4、Fedex國(guó)際快(kuài)遞服務：聯邦☆γ快(kuài)遞

服務一(yī)流，速度最快(kuài)，是(shì)追求時(shí)效性人(r'₹én)士的(de)首選

查詢網址： www.fedex.com

5、TNT國(guó)際快(kuài)遞服務：總λ↓部在荷蘭

時(shí)效快(kuài)，價格低(dī)，強勢地(dì)區(qū∏€÷)為(wèi)西(xī)歐國(guó)家(¶‌jiā)。

查詢網址： www.tnt.com

FedEx：800-988-1888 DHL：& 800-810-8000

UPS：800-820-8388 TNT：800-820-★§ 9868

四、西(xī)班牙的(de)支付方式：信用(yòn ®g)卡，visa，現(xiàn)金(jī∏&n)交易和(hé)刷卡消費(fèi)。

卡支付是(shì)西(xī)班牙網絡消費(fèi)者的(de)首選支付≥≠方式。在西(xī)班牙地(dì)區(qū)，維薩卡、萬≥≥€π事(shì)達卡、美(měi)國(guó)運通(tōng)卡占據了(l×π♦e)97%的(de)市(shì)場(chǎng)份額。并且，西(xī)班牙支Ω§ε持信用(yòng)卡與借記卡之間(jiān)的(de)轉換。≤λ★‍同時(shí)，西(xī)班牙工(gōng)業(yè£<)部-旅遊業(yè)貿易部為(wèi)了(le)進一(yī)步推動電(dià‍•₹n)子(zǐ)商務的(de)發展和(hé)普及，對(duì)信用(yòng≤σ₽)卡與借記卡的(de)最大(dà)限度轉換費(fèi)用(yòng)進行(x∏€íng)了(le)降低(dī)調整，這(zhè)也(yě)σ≠ 促使了(le)跨境電(diàn)子(zǐ)商務的×× (de)進一(yī)步發展。

便捷的(de)支付方式，為(wèi)跨境電(diàn)商市(shì)場(cδ∏®∏hǎng)的(de)發展鋪平了(le)道(dào)路(l‌✘ù)，而通(tōng)暢的(de)支付渠道(dà‍₽o)，也(yě)解決了(le)賣家(jiā)Ω>朋(péng)友(yǒu)們在拓展西(xī)語市(shì)場(chǎ≈$•$ng)的(de)後顧之憂。

五、西(xī)班牙語跨境電(diàn)商市(shì)場(cφ¶£×hǎng)的(de)機(jī)會(huì)

1、西(xī)班牙的(de)本土(tǔ)≤™網站(zhàn)電(diàn)商也(yě)很(hěn)多(duō)，但(dβφ≠σàn)是(shì)價格比我們的(de)高(gāo)‍ ∞，因此這(zhè)對(duì)我們來(lá☆πi)說(shuō)是(shì)個(gè)很(hěn)好(₩≥∑∏hǎo)的(de)機(jī)會(huì)。

2、西(xī)班牙人(rén)對(duì)δ←<于中國(guó)産品的(de)看(kàn)法：

西(xī)班牙人(rén)還(hái)是(shì)挺樂(y™™uè)于接受中國(guó)的(de)産品的(de)，因為(wèi)質量好(h₹☆$✘ǎo)，價格低(dī)廉。選擇中國(guó)商店(di<γ>àn)的(de)一(yī)般為(wèi)中年(niδα ∑án)群體(tǐ)和(hé)老(lǎo)↓→♠年(nián)群體(tǐ)，單次消費(fèi)的(de)金(Ω>©jīn)額一(yī)般在10歐以內(nèi)。在西(xī)班牙本土(tǔ)£♦ ©品牌中zara、sefea、leftis等，40%的(d§∞e)産品是(shì)來(lái)自(zì)于中國(guó)。

3、現(xiàn)在，西(xī)班牙有(y>Ω∞φǒu)超過50%的(de)網購(gòu)消費(fèi)者δ♦★π已經通(tōng)過跨境電(diàn)商平台進行(xα≠≤íng)跨境消費(fèi)，并且進口跨境電(diàn)商消費(fèi)總額占西☆"​(xī)班牙電(diàn)子(zǐ)商務交易總額的(de)44.2%。Ω↓δ

4、西(xī)班牙語國(guó)家(jiā)都(dōu)有(yǒu)自(≈∏zì)己的(de)商會(huì)，可(kě)以幫助我們進行(α☆≥→xíng)網站(zhàn)宣傳，以便更快(kuài)地(dì)植入西(↕""xī)班牙語國(guó)家(jiā)當地(dì)。♣&

5、西(xī)班牙人(rén)比較看(k≠→★àn)重産品以及網站(zhàn)的(de)翻譯，↑πσ"如(rú)果賣家(jiā)有(yǒu)西(xī)班牙語運營能(★©néng)力，這(zhè)是(shì)可(kě)以快(kuài ₩£)速進入市(shì)場(chǎng)的(de≈¶✔)絕佳辦法。

6、他(tā)們希望物(wù)流可(kě)以更快(kuài)速✔&♥↕，如(rú)果賣家(jiā)有(yǒu)海(hǎi)外(wà→•£∞i)倉将是(shì)不(bù)錯(cuò)的(de)選擇。

六、西(xī)班牙的(de)跨境電(diàn)商節日(>✘©≠rì)促銷：

西(xī)語跨境電(diàn)商會(huì)在大(dà)的(de)節←≈±日(rì)或是(shì)購(gòu)物(←✘₹"wù)季節進行(xíng)促銷，購(gòu)物(wù§↑☆δ)季集中在7-9月(yuè)，主要(yào)的(de)節日(rì)如(r£>¶‍ú)下(xià)：

1、聖誕節 在西(xī)班牙是(shì)長(c↓&háng)長(cháng)的(de)一(yī)串公假日(rìδ₩)，從(cóng)12月(yuè)25日(rì)直到(dào)1月&'•₹(yuè)6日(rì)

2、複活節 又(yòu)稱複活節周或聖周，是(shì)春分(fēn)後第一(★♣ ™yī)次月(yuè)圓之後的(de)第一÷δ☆‍(yī)個(gè)星期。在這(zhè)一(™&yī)周內(nèi)要(yào)舉行(xíng)很(hěn)多↕‌(duō)個(gè)活動，都(dōu)帶有(yǒu)濃↕©λ厚的(de)宗教色彩

3、eDay電(diàn)商日(rì)

4、萬聖節 ：11月(yuè)1日(rì)。這(zhè)一(yī)™∑δ₹天，西(xī)班牙人(rén)習(xí)慣去(q£™ <ù)墓地(dì)祭掃已故的(de)親人(rén)，獻上(shàng)一​ (yī)個(gè)花(huā)圈，點上(shàngπ↔¶)幾盞燈，寄托哀思。晚上(shàng)，各村(cūn)鎮喪鐘₽Ω≠'(zhōng)齊鳴。按西(xī)班牙傳統，這(z$σ¶hè)一(yī)天各個(gè)劇(jù)院上(shàng)演何塞₹✔€  索裡(lǐ)雅的(de)名劇(j✘Ωù)《堂璜  提諾裡(lǐ)奧》

5、聖誕節，最大(dà)的(de)節日(rì)，相(xiàng)當于中₩ ✘§國(guó)的(de)春節

6、11月(yuè)最後一(yī)個(gè)星≤♦♣期開(kāi)始是(shì)西(xī)班牙的(de)黑(hē™βi)色星期五，有(yǒu)三天的(de)特價商品日(rì)期，商場($&chǎng)及超市(shì)會(huì)進行(xíng$<)促銷活動，降價比列為(wèi)20%至30%。

七、擴展西(xī)班牙市(shì)場(chǎng)需₹✔'₩要(yào)的(de)小(xiǎo)知(zhī)識：常用(yòng)網站(zφε☆<hàn)

1)西(xī)班牙最常用(yòng)的(de)搜索網站(zhà™¥✘‌n)

2)西(xī)班牙 最有(yǒu)影(yǐng)響力的(de)B2B網站(zhàn)

3)西(xī)班牙黃(huáng)頁網站(zhàn)

4)西(xī)班牙購(gòu)物(wù)網站(zhàn)