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據說(shuō),“雙11”歪果仁們把銀(yín)行(xí≈£₩•ng)都(dōu)玩(wán)壞啦!

時(shí)間(jiān):2015-11-17   &nbπ<♦βsp; 作(zuò)者:阿裡(lǐ)巴巴速賣通(∞×≈εtōng)【轉載】   來(lái)自(zì):阿裡(lǐ)巴巴速賣通(tōng)   閱讀(dú)

據說(shuō),“雙11”歪果仁們把銀(yín)行(xíng)都(dōu)玩(wán)壞啦!

美(měi)國(guó)太平洋時(shí)間(₹₽jiān)11月(yuè)11日(rì)零點整(北(b∞$ěi)京時(shí)間(jiān)下(xià)午16點),A•§≈liExpress将拉開(kāi)雙11全球化(huà)的(de)序幕!‍‍全球200多(duō)個(gè)國(guó)家(jiā)和(hé)地(dì)™♥區(qū)的(de)歪果仁也(yě)正式加入雙11剁手族!

然而,開(kāi)場(chǎng)後不(bù)久,小(↔πγ§xiǎo)編就(jiù)收到(dào)了(le)如(rú)下(xià)消≤​$息:

俄羅斯主要(yào)零售銀(yín)行(xíng)的(de)持卡人(r€₹↓↕én)以及部分(fēn)歐洲銀(yín)行(x≥ £$íng)(如(rú)Servired Sociedad in Spain, P"γφ☆rivatBank in Ukraine等) 的(de)客戶在使用(yòn☆∏βαg)銀(yín)行(xíng)卡支付時(shí)碰到(dào)了(le∞₽≈)困難,系統記錄顯示出大(dà)量交易請(q☆σǐng)求超過了(le)銀(yín)行(xíng)系統的(de)處‍♣理(lǐ)能(néng)力,導緻客戶無法順利在速賣通(tōng)平台完成雙11訂單支付。

什(shén)麽?內(nèi)容太長(cháng)看(kàn)不(bù)懂(d'•ǒng)?來(lái)來(lái)來(lái),讓博σπ'學的(de)小(xiǎo)編用(yòng)←₹∑X個(gè)字來(lái)為(wèi)大(dà)家(jiā)總結下(xià​→):

國(guó)外(wài)的(de)小(xiǎo)夥伴購(gòu)物(÷₩"×wù)熱(rè)情太高(gāo),瞬間(jiān)的(de✘λ)大(dà)流量湧入,導緻銀(yín)行(xíng)系統被沖崩潰了(l↓€λ★e)

付不(bù)了(le)款的(de)歪果仁小(xiǎo)夥伴們₩δγ表示伐開(kāi)心。速賣通(tōng)發現(xià∏≥≥n)問(wèn)題後,第一(yī)時(shí)間(φ<€​jiān)主動限流,讓銀(yín)行(xíng ∞↔)活過來(lái),小(xiǎo)夥伴們又(✔≤☆‍yòu)可(kě)以盡情的(de)買買買了(le)♠"λ!此情此景之下(xià),小(xiǎo)編隻想問(wèn)一(yī)句:國(gβ  €uó)外(wài)的(de)朋(péng)友(yǒu)<σ≥,你(nǐ)們的(de)手還(hái)好(hǎo)嗎(ma)?

考慮到(dào)部分(fēn)買家(jiā)對("ε×duì)此可(kě)能(néng)還(hái)會(huì)有(yǒ☆∏£u)疑問(wèn),為(wèi)了(le)讓賣家(jiā)朋(péng)∞≤ 友(yǒu)可(kě)以準确清晰的(de)為(wèi)其解答(dá),溫¶♦馨的(de)速賣通(tōng)官方準備了(le)如(rú)下(÷π§xià)FAQ!是(shì)的(de)!你(nǐ)沒<Ω看(kàn)錯(cuò)!又(yòu)到≤Ω∏☆(dào)了(le)跟著(zhe)小(xiǎo)編漲知(zhī)識Ω≈σ★的(de)時(shí)候了(le)!

問(wèn)題一(yī):買家(jiā)支付→Ω後出現(xiàn)如(rú)下(xià)截圖,腫麽β©∑¥辦?


答(dá):買家(jiā)支付後,系統信息未同步,頁面展示情況如(rú)×δα☆上(shàng)所示,具體(tǐ)的(de)支付是(shì↓←)否成功請(qǐng)買家(jiā)通(tōng)過銀(yín)行(xínφ♦Ω→g)信息進行(xíng)确認。如(rú)果确認支付失敗,請(qǐng)重新♣∞支付哦。

問(wèn)題二:跳(tiào)轉到(dà¥​o)支付頁面後,一(yī)直顯示加載中,腫麽辦<×?


答(dá):由于平台同一(yī)時(shí)間(jiān)支付量較大(×↓<dà),頁面加載時(shí)間(jiān)較長(cháng),這✘‌♠(zhè)時(shí)請(qǐng)告知 ✘ (zhī)買家(jiā)耐心等待,無需再次支付。如(rúΩ±"Ω)果買家(jiā)一(yī)直沒有(yǒu)收到(dào)支付确認信息,λ≥γ 請(qǐng)和(hé)銀(yín)行(xíng)确認後重新支付。

問(wèn)題三:買家(jiā)進行(xín≈↑×g)多(duō)次支付後,依然顯示等待付款頁面,腫麽辦?


答(dá):買家(jiā)支付後,系統信息未同步,頁面×€•♣展示情況如(rú)上(shàng)所示,具體(t♥♠ǐ)的(de)支付是(shì)否成功請(φφ qǐng)買家(jiā)通(tōng)過銀(₽±∏₩yín)行(xíng)信息進行(xíng)确認,但(dàΩ↓™‌n)是(shì)不(bù)論如(rú)何,買家(jiā)不(bù)會(₩λ$huì)被多(duō)次扣款, 若确實存在同一(yī)個(gè✘"λ)訂單多(duō)次支付成功的(de)情況★ ★,會(huì)及時(shí)将多(duō)付的(de)款項退款給予買家(j∏‍↕✘iā)。

好(hǎo)啦,言歸正傳,雙11狂歡節還(hái)在火(huǒ)熱(rè)進行' ✔≠(xíng)中,這(zhè)注定是(shì)一(yī)個(gè)不(bù)平←↔"↓凡滴夜晚,讓我們和(hé)全球買家(jiā)一(yī)起∑¶β☆繼續high!小(xiǎo)編掐指一(yī)算(¶€γφsuàn),接下(xià)來(lái)他(tā)們的(de)≠∑<熱(rè)情估計(jì)就(jiù)要(yào)燃±₩¶燒整個(gè)宇宙了(le)!


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